Sisällys

• Lisensointi & suojaus
• Pelivalikoima
• Maksuvaihtoehdot & nostot
• Edut & tarjoukset
• Tukipalvelu

Lisenssit ja turvallisuus

Flamez Kasino pelaa Curaçaon hallintoelimen vahvistamalla pelilupakirjalla, mikä varmistaa globaalin pelisääntöjen noudattamisen. Sovellamme vahvaa SSL-suojausta suojataksemme kaikkien pelaajamme henkilökohtaiset & rahalliset tiedot. Tietoturvamme on suunniteltu vastaamaan rahoituslaitostason suojausvaatimuksia, & kaikki transaktiot hoidetaan varmojen maksuportaalien avulla.

Olemme sitoutuneet vastuulliseen pelaamiseen sekä annamme välineitä, joilla säädelät pelejäsi hyvin. https://flamez-kasino.org/ mahdollistaa itsensä sulkemisen, setojen laittamisen & istuntojen rajoitteet. Kumppanimme ovat kaikki toimialan johtavia yrityksiä, sekä pelivalikoimamme auditoidaan toistuvasti satunnaislukugeneraattoreiden tarkkuuden takaamiseksi.

Pelitarjonta

Pelikokoelmamme kattaa yli 4000 erilaista peliä, jotka kaikki tulee lajitelty selkeästi eri ryhmiin. Partnereihin kuuluvat toimialan johtavat kehittäjät kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Valikoimamme uudistuu viikoittain tuoreilla tuotteilla, joten pelaajamme pääsevät pelata uusimmista pelielämyksistä.

Pelilaji
Lukumäärä
Suosituimmat tarjoajat
Palautusprosentti

Hedelmäpelit	yli 3200	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98 prosenttia
Livekasino	150 peliä	Evolution Gaming, Ezugi	97-99 prosenttia
Pöytäpelit	yli 400	Microgaming, Red Tiger	96%-99%
Jackpot-pelit	yli 80	Microgaming, NetEnt	92-96 prosenttia
Vedonlyönti	200 vaihtoehtoa	Betradar, SBTech	Vaihtelevainen

Live-kasinon edut

Livekasino-osastomme tuo aidon kasinokokemuksen välittömästi kotiisi. Koulutetut krupieemme työskentelevät suorana, ja voit jutella heidän kanssaan chat-chatin avulla. Meillä on monia erilaisia ruletin, blackjack- ja baccarat-pöytiä erityyppisin rajoin aloittelijoista high-pelaajiin. VIP-pöydissämme summat aloittavat 100 eurosta & nousevat jopa 50 000€:oon joka kierros.

Maksutavat sekä rahansiirrot

Flamez Casino tukee monipuolista valikoimaa maksumuotoja, jotka on kehitetty suomalaispelaajien käyttäjien toiveisiin. Otamme vastaan yleiset luotto- ja pankkikortit, e-lompakkovaihtoehdot & kryptot. Hoidamme maksut tavallisesti 24 tunnin kuluessa, vaikka aika saattaa erota valitun menetelmän mukaan.

Maksuvaihtoehto
Talletuksen aika
Noston kesto
Rajat

Visa/Mastercard	Heti	2-4 arkipäivää	20€ / 5000€
Trustly	Heti	0-24h	20-10000 euroa
Skrill/Neteller	Välitön	alle vuorokausi	10-10000€
Bitcoin/Ethereum	15-30 min	1-6 tuntia	50-25000€
Paysafecard	Instant	Ei saatavilla	10-1000 euroa

Nostojen käsittelyprosessi

Ennen ensimmäistä kotiutustasi vahvistamme identiteettisi kansainvälisten antimoney laundering säädösten noudattaen. Tarvitsemme henkilöllisyystodistuksen tai vaihtoehtoisesti passin, asuinosoitteen varmentamisen & käytettäessä maksutavan varmistuksen. Menettely on ollut yksinkertainen sekä sujuva – tyypillisesti vahvistus tapahtuu muutaman tunnin sisällä.

Tarjoukset & kampanjat

Bonusohjelma on suunniteltu muistamaan molempia tulokaita että uskolliset pelaajat. Annamme kilpailukykyisiä etuja kohtuullisilla panostusvaatimuksilla, jotka on läpinäkyvästi kirjattuja käyttöehdoissamme.

• Ensitalletusbonus: Ensitalletuksellesi tarjoamme ylös 500€:n tarjouksen ja 200 kappaletta ilmaiskierrosta tietyissä hedelmäpeleissä. Kierrätyssääntö tulee olla 35-kertainen bonussummalle.
• Viikoittain tarjottava reload-bonus: Viikoittain annamme 50 prosentin bonuksen talletuksellesi määriteltyinä päivinä, maksimissaan 200 euroa. Tämä kampanja tulee tarjolla jokaiselle säännöllisesti pelaaville pelaajille.
• Cashback-systeemi: Saat hyvityksenä kymmenen prosenttia tappiostasi maanantaisin täysin ilman kierrätysvaatimuksia. Cashback lasketaan kuluneen viikon välillä nettotappioista.
• VIP-ohjelma: Neljätasoinen VIP-järjestelmämme tarjoaa ainutlaatuisia palkkioita, henkilökohtaisen VIP-managerin, pika- kotiutukset ja lisätyt nostorajoitukset.

Kierrätyssäännöt ja säännöt

Kaikkien bonustarjousten kierrätyssääntö on ollut 35x bonusvaroille, jos ei toisin mainita. Maksimipanos bonusten kanssa on ollut 5 euroa per pyöräytys tai sitten pelikierros. Jotkut pelit on ollut rajattu bonuksen kanssa pelaamisesta, ja pelin panos kierrätykseen vaihtelee seuraavasti: kolikkopelit täydet 100%, pöytäpelit kymmenen prosenttia, suora kasino kymmenen prosenttia.

Tukipalvelu

Asiakaspalvelu on ollut saavutettavissa koko ajan seitsemänä päivänä viikossa ympäri vuoden. Annamme tukea suomeksi, se varmistaa sujuvan yhteydenpidon ja vauhdikkaat ratkaisut potentiaalisiin pulmatilanteisiin.

1. Live-chat-palvelu: Suosituin yhteydenottotapamme tulee käytettävissä 24/7 sivustomme oikeassa alakulmassa sijaitsevana. Keskimääräinen vastausaikamme on ollut alle 2 min.
2. Email: Lähetä yksityiskohtainen yhteydenottosi tukipalvelullemme, niin vastaamme sinulle 6-12 tunnin aikana. Tämä tapa soveltuu erinomaisesti yksityiskohtaisempiin tiedusteluihin.
3. Puhelinpalvelu: Maksuttoman puhelinpalvelumme välityksellä tavoitat asiantuntijamme arkisin klo 10-22. Lauantaisin ja sunnuntaisin palvelu tulee avoinna klo 12-20.
4. FAQ-osio: Perusteellinen UKK -osiomme käsittää vastaukset yleisimpiin kysymyksiin tilinavauksesta, eduista ja teknisistä kysymyksistä.

Flamez kehittää itseään jatkuvasti käyttäjien feedback-palautteen mukaisesti. Tavoitteemme on ollut tuottaa varma, viihdyttävä & rehellinen kasinokokemus, jossa kukin käyttäjä tuntee itsensä arvostetuksi. Pelitarjontamme laajuus, nopeat nostot ja laadukas asiakaspalvelu rakentavat kulmakiven laadukkaalle kasinokokemukselle. Tule mukaan peliyhteisöömme heti tänään ja nauti edistyneen nettikasinon edut konkreettisesti.